Match Group Inks sedang mempelajari OpenAI, katanya

Terima kasih untuk gambarnya: Rabuk

Dalam siaran pers yang ditulis dengan bantuan ChatGPT, Match Group mengumumkan kesepakatan perusahaan dengan pembuat chatbot AI OpenAI. Kesepakatan baru ini mencakup lebih dari 1.000 lisensi perusahaan untuk raksasa aplikasi kencan dan rumah bagi Tinder, Match, OKCupid, Hinge, dan banyak lagi. Perusahaan mengatakan teknologi AI akan membantu karyawan Match Group dengan tugas kerja dan hadir sebagai bagian dari taruhan Match pada AI pada tahun 2024-plus $20 juta.

Meskipun siaran pers pada dasarnya cenderung berisi berita perusahaan yang antusias, siaran pers yang ditulis oleh ChatGPT agak berlebihan, mengatakan hal-hal seperti janji ChatGPT untuk “menjadi wingman…karyawan tidak tahu bahwa mereka membutuhkannya,” bagaimana CTO “tidak dapat menahan antusiasmenya.” ketika ia menawarkan kesepakatan yang telah dikemas sebelumnya, dan menyertakan kalimat tentang keamanan AI yang berbunyi: “kisah cinta kita dengan AI hadir dengan janji tanggung jawab — anggap saja ini sebagai ikatan pranikah teknisi .” Mengerang!

Dia bahkan memberikan kutipan dari ChatGPT sendiri: “Saya senang Match Group telah bermitra dengan saya. Bersama-sama kita tidak hanya memecahkan kebekuan; kami mencairkannya dan membentuk kembali cara kerja dilakukan.” Bla!

Siapa yang tahu kita akan kehilangan pekerjaan editorial manusia yang dilakukan untuk menulis surat bisnis beberapa hari yang lalu?

Mengenai beritanya sendiri, Match Group mengatakan akan mulai menggunakan teknologi AI, dan khususnya ChatGPT-4, untuk membantu pengkodean, desain, analisis, pembuatan template, dan tugas sehari-hari lainnya, termasuk, seperti yang Anda tahu, komunikasi . Untuk melindungi data perusahaan, hanya karyawan Match Group yang terlatih dan berlisensi yang akan memiliki akses ke alat OpenAI.

Sebelum dapat menggunakan alat-alat ini, karyawan Match Group juga harus menjalani pelatihan wajib yang berfokus pada penggunaan yang bertanggung jawab, kemampuan teknologi, serta keterbatasannya. Penggunaannya juga akan diatur oleh praktik privasi dan kebijakan kecerdasan buatan perusahaan yang ada. Perusahaan menolak untuk membagi biaya kesepakatan atau bagaimana hal itu akan mempengaruhi keuntungan raksasa teknologi tersebut, namun Match percaya bahwa alat AI akan membuat tim lebih produktif.

Para eksekutif perusahaan baru-baru ini berbicara tentang rencana perusahaan untuk AI selama panggilan pendapatan triwulanan perusahaan, dan mencatat bahwa tahun ini pembuat aplikasi tersebut akan menggunakan teknologi AI untuk mengembangkan produk yang sudah ada dan membuat produk baru. Surat pemegang saham perusahaan menjelaskan bagaimana kecerdasan buatan dapat membantu meningkatkan berbagai aspek perjalanan aplikasi kencan. Misalnya, ini dapat membantu pembuatan profil, di mana Match menguji fitur seperti pemilihan foto AI dan AI generatif untuk membantu membuat bios. Perusahaan mengatakan AI juga akan meningkatkan kemampuan pencocokan dan panduan pasca-pertandingan di berbagai bidang seperti memulai percakapan, dorongan, dan menawarkan ide kencan.

“Kami berharap [AI] sentuh semua aspek aplikasi kami dengan meningkatkan kualitas profil, kemampuan untuk ditemukan, dan kepatuhan. Dan yang lebih penting, menciptakan lingkungan yang lebih aman bagi pengguna kami untuk terhubung,” kata CEO Bernard Kim kepada investor pada laporan pendapatannya pada akhir Januari.

“Saya percaya bahwa kecerdasan buatan sangat penting bagi masa depan Match Group dan bisnis kami. AI akan membantu kami menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik dan benar-benar meningkatkan produk kami,” kata Kim saat itu.

Perusahaan juga menyarankan agar mereka menggunakan AI untuk membuat aplikasi berbasis AI mandiri yang akan mulai diuji pada tahun 2024.

Tim inovasi terpusat akan bekerja untuk mengintegrasikan AI ke dalam portofolio aplikasi Match dan menginkubasi ide-ide baru, dengan tim akuisisi Hyperconnect Match bertanggung jawab atas sebagian pekerjaan ini. (Perusahaan ini mengakuisisi Hyperconnect di Seoul pada tahun 2021 senilai $1,73 miliar, yang merupakan akuisisi terbesar yang pernah ada. Namun investasi tersebut belum membuahkan hasil dalam bentuk aplikasi terobosan baru sebesar atau sepopuler Tinder.)

Perwakilan Match menolak berkomentar apakah Match sekarang akan menggunakan teknologi OpenAI dalam inisiatif AI yang lebih luas di seluruh portofolionya.

Namun, perusahaan mengatakan akan menginvestasikan $20 juta hingga $30 juta dalam inovasi AI pada tahun 2024.

Sarah Perez dapat dihubungi di sarahp@techcrunch.com dan Signal 415.234.3994.