Pembeli OnePlus 12R menawarkan pengembalian dana

Apa yang perlu Anda ketahui

Karena varian OnePlus 12R 256GB tidak mendukung UFS 4.0 seperti yang diiklankan, perusahaan menawarkan pengembalian dana kepada pembeli perangkat. Pengguna yang membeli perangkat untuk UFS 4.0 dapat memperoleh pengembalian dana penuh hingga 16 Maret. Langkah baru ini dilakukan setelah pembaruan terkini pada OnePlus 12R tidak memiliki fitur ini dan menghadapi reaksi balik.

OnePlus 12R telah menghadapi banyak kritik sejak diluncurkan karena iklan palsu oleh perusahaan. Hal ini terutama disebabkan oleh kesalahan label pada OnePlus 12R karena memiliki penyimpanan UFS 4.0 yang lebih cepat pada varian 256GB, dan perusahaan sedang berupaya memperbaiki masalah tersebut.

Meskipun OnePlus telah mengakui bug tersebut dan mempublikasikan temuan dari uji benchmark, perusahaan kini memberikan opsi kepada pembelinya untuk mendapatkan pengembalian dana penuh bagi pengguna yang membeli perangkat karena mengira perangkat tersebut memiliki penyimpanan UFS 4.0, bukan UFS 3.1.

(Kredit gambar: Apoorva Bhardwaj / Android Central)

Perusahaan memberikan rincian pengembalian dana dalam postingan komunitas yang menyertainya, yang menunjukkan bahwa layanan pelanggannya telah sepenuhnya diberitahu tentang situasi tersebut dan bahwa konsumen dapat berkomunikasi dengan mereka untuk memulai pengembalian dana jika mereka memilih untuk mengembalikan perangkat. Pengguna akan dapat melacak proses dan mendapatkan pengembalian dana hingga 16 Maret 2024.

Ini adalah langkah yang disambut baik oleh OnePlus, terutama setelah kecelakaan tersebut kemungkinan besar menyebabkan banyak pengguna skeptis terhadap klaim palsu perusahaan tentang OnePlus 12R, yang digunakan perusahaan untuk mempromosikan kemampuan penyimpanan dan manajemen memori dari Trinity Engine, yang juga merupakan bagian dari OnePlus. andalan OnePlus 12 ..

Meskipun OnePlus kini telah menjelaskan tentang antarmuka penyimpanan, perangkat tersebut masih dilengkapi dengan Trinity Engine dan manfaatnya, yang dapat dimanfaatkan pengguna alih-alih mengembalikannya untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.

Inisiatif untuk menyambut pengembalian dana terutama untuk membantu pengguna memulihkan kepercayaan mereka terhadap mereka, perusahaan mencatat dalam postingan Komunitas di atas, mengatakan bahwa mereka masih yakin bahwa OnePlus 12R akan tetap memenuhi harapannya, yang telah ditetapkan tinggi sejak diluncurkan. meluncurkan. Menurut pengulas Android Central Harish Jonnalagadda, perangkat ini berfungsi dengan baik dalam mempertahankan beberapa fitur terbaik OnePlus 12.

Pembunuh andalan

OnePlus 12R hadir sebagai versi lebih ringan dari andalan OnePlus 12 dan masih berhasil mempertahankan beberapa fitur terbaiknya. Sayangnya, ini tidak mendukung UFS 4.0 dan pengguna harus puas dengan UFS 3.1