Apple memperluas perbaikan layanan mandiri

Apple akan segera memperluas program perbaikan layanan mandiri ke M3 iMac, MacBook Pro M3 14 inci, dan MacBook Pro M3 16 inci, menurut trio dokumen dukungan yang dirilis hari ini. (Pembaruan: Komponen dan manual M3 Mac sekarang tersedia – lihat di bawah).

Pertama kali diperkenalkan di AS pada tahun 2022, program perbaikan Apple memungkinkan pelanggan membeli suku cadang dan peralatan asli Apple. Apple juga menyediakan manual sehingga pelanggan dapat memperbaiki perangkatnya tanpa mengunjungi Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple. Perbaikan tersedia untuk laptop dan desktop Apple mulai tahun 2022, tetapi perbaikan komponen dan instruksi untuk model M3 baru saja tersedia.

Dokumen dukungan untuk model M3 MacBook Pro merinci cara mengganti penutup bawah MacBook, komponen yang diperlukan untuk melakukan perbaikan, dan alat apa saja yang diperlukan untuk menyelesaikan perbaikan. Untuk ‌iMac‌, Apple menyediakan daftar detail nomor komponen yang diperlukan untuk berbagai perbaikan pada layar, papan logika, kipas, penutup, dan banyak lagi.

Pada saat penulisan, beberapa nomor komponen yang tercantum dalam dokumen pendukung tidak tersedia di Apple Self Service Repair Store, namun kemungkinan besar kami akan segera melihatnya. Tidak jelas kapan Apple berencana mengumumkan perpanjangan program patch ke M3 Mac.

(Terima kasih kepada Nicolás Álvarez!)

Pembaruan: Sekarang siaran langsung

Berdasarkan laporan kami, Apple telah menambahkan suku cadang untuk MacBook Pro 14 inci, MacBook Pro 16 inci, dan ‌iMac‌ dengan chip M3, M3 Pro, dan/atau M3 Max ke bengkel servis mandiri di AS dan Eropa tertentu. negara. . Apple juga telah menerbitkan petunjuk perbaikan untuk model MacBook Pro dan iMac ini di situs webnya.

Dalam siaran persnya, Apple mengumumkan beberapa perubahan terkait.

Pertama, mulai bulan depan, Apple akan menyediakan Diagnostik untuk M3 Mac di AS:

Diluncurkan akhir tahun lalu untuk iPhone dan Mac, sesi pemecahan masalah Diagnostik Apple memberi pelanggan kesempatan yang sama seperti Penyedia Layanan Resmi Apple dan penyedia perbaikan independen untuk menguji perangkat untuk fungsionalitas dan kinerja komponen yang optimal, serta menentukan komponen mana yang mungkin memerlukan perbaikan.

Kedua, Apple menyederhanakan proses konfigurasi sistem untuk semua model Mac di semua negara tempat program perbaikan layanan mandiri tersedia:

Pengguna Mac tidak perlu lagi menghubungi tim dukungan perbaikan swalayan untuk melakukan langkah perbaikan terakhir, namun tim tersebut akan terus tersedia untuk membantu Anda sesuai kebutuhan. Proses yang diperbarui akan tersedia awal bulan depan di semua negara yang mendukung perbaikan swalayan.