Otter menghadirkan GenAI ke rapat Anda

Terima kasih untuk gambarnya: Berang-berang

Otter, asisten rapat AI yang mentranskripsikan audio secara real-time, menambahkan lapisan AI lain ke produknya dengan diperkenalkannya Meeting GenAI hari ini, rangkaian alat AI baru untuk rapat. GenAI menyertakan chatbot AI yang dapat Anda kueri untuk mendapatkan informasi tentang rapat sebelumnya yang Anda rekam dengan Otter, fitur obrolan AI yang dapat digunakan tim, dan ringkasan percakapan AI yang memberikan wawasan tentang rapat yang berlangsung sehingga Anda tidak perlu melakukan apa pun. untuk membaca seluruh transkrip untuk mengejar ketinggalan.

Meskipun jurnalis dan mahasiswa dapat menggunakan AI untuk merekam hal-hal seperti wawancara atau ceramah, fitur AI baru Otter lebih ditujukan bagi mereka yang menggunakan asisten rapat di lingkungan perusahaan. Perusahaan membayangkan alat baru ini sebagai pelengkap atau pengganti fitur AI yang ditawarkan oleh berbagai layanan, seperti Microsoft Copilot, Zoom AI Companion, dan Google Duet.

CEO Otter Sam Liang menjelaskan bahwa ide untuk memperkenalkan alat AI baru terinspirasi oleh jadwal sibuknya sendiri.

“Saya sebenarnya mengadakan 30 – terkadang lebih dari 30 – pertemuan setiap minggunya. Kadang-kadang saya bahkan mendapat pemesanan ganda. Saya tidak bisa menghadiri dua atau tiga pertemuan pada waktu yang sama, namun OtterPilot saya akan menyesuaikan pertemuan tersebut untuk saya,” katanya, mengacu pada fitur Otter yang memungkinkan bot AI merekam pertemuan untuk Anda tinjau nanti.

Pengguna sekarang dapat membaca ringkasan yang dihasilkan AI tentang apa yang dibahas dalam pertemuan tersebut, termasuk paragraf yang diikuti dengan daftar tindakan. Pelanggan berang-berang sekarang juga dapat berinteraksi dengan chatbot AI untuk mengajukan pertanyaan tentang apa yang terjadi pada pertemuan sebelumnya atau lainnya.

Terima kasih untuk gambarnya: Berang-berang

Misalnya, Anda dapat menanyakan hal-hal kepada chatbot AI seperti “Apa yang dikatakan CMO?” atau “Apakah mereka mengubah tanggal peluncuran?”

Meskipun Liang mengakui bahwa Otter bukanlah orang pertama yang menawarkan pendamping rapat AI – Microsoft Copilot dan Zoom juga memiliki fitur AI – ia yakin versi Otter lebih canggih dan komprehensif.

“Anda dapat menggunakan AI obrolan untuk menanyakan seluruh riwayat rapat Anda,” jelasnya. Artinya, Anda dapat kembali dan mengajukan pertanyaan tentang rapat sebelumnya, bukan hanya rapat yang sedang Anda lihat.

Fitur lainnya adalah chatbot AI yang terhubung ke saluran Otter tempat obrolan grup berlangsung. Di sini bot berkomunikasi seperti obrolan lainnya dengan peserta lain dan dapat dipanggil oleh siapa saja yang bertanya tentang Otter. Misalnya, ketika pengguna sedang mengobrol satu sama lain, mereka dapat berhenti sejenak dan mengajukan pertanyaan kepada AI seperti, “Hai Otter, berapa penghasilan kami?” Chatbot AI kemudian akan menjawab pertanyaan Anda.

Tujuan utamanya adalah agar Otter berpartisipasi lebih aktif dengan login ketika ia merasa memiliki sesuatu yang berguna untuk ditawarkan dan menganalisis apa yang sedang dibahas. Mungkin jika seorang kolega tidak mengetahui jawaban atas sebuah pertanyaan, suatu hari nanti Berang-berang laut mungkin akan merespons setelah melihat kembali riwayat rapat perusahaan dan menemukan jawaban yang dibagikan di tempat lain.

Terima kasih untuk gambarnya: Berang-berang

Data Otter disimpan di cloud dan diamankan, mirip dengan layanan cloud lainnya seperti Dropbox atau Gmail Google, namun data rapat tidak akan dapat diakses oleh siapa pun tanpa izin dari perusahaan. Hal ini memungkinkan orang untuk mengakses Otter, termasuk kemampuan AI-nya, melalui perangkat apa pun, termasuk laptop atau ponsel cerdas mereka. Otter juga tidak menggunakan data pelanggan untuk melatih AI-nya, katanya, meskipun hal itu memungkinkan pengguna individu untuk menyumbangkan unggahan mereka berdasarkan keikutsertaan.

Khususnya, perusahaan tidak berencana mengenakan biaya untuk fitur AI barunya. Meskipun Microsoft mengenakan biaya $360 per tahun untuk Copilot di Office 365 dan Teams, GenAI Otter akan disertakan dalam paket gratis dan paket bisnis $20 per bulan.