Wyze Labs sedang menyelidiki masalah keamanan dalam pemadaman layanan yang menyebabkan masalah konektivitas sejak pagi ini.
Dalam laporan insiden yang diposting pada pukul 06:31 PT, perusahaan menyalahkan masalah kamera dan login saat ini pada masalah konektivitas AWS.
“Kami mengetahui adanya masalah dengan mitra AWS kami yang memengaruhi konektivitas perangkat dan menyebabkan masalah login. Kami mengambil langkah-langkah untuk mengurangi masalah ini sementara kami bekerja dengan AWS untuk menyelesaikan masalah tersebut,” kata perusahaan itu.
Beberapa jam kemudian, Wyze mengatakan masih memantau koneksi perangkat setelah bekerja sepanjang hari untuk memulihkan koneksi ke semua kamera, dan menyarankan pelanggan yang masih mengalami masalah untuk memulai ulang perangkat atau perangkat yang mengalami masalah daya.
Namun, dia menambahkan bahwa tab “Acara” di aplikasi Wyze akan dinonaktifkan sementara sementara aplikasi menyelidiki apa yang digambarkannya sebagai “kemungkinan masalah keamanan.”
“Seperti yang Anda ketahui, kami mengalami pemadaman pagi ini karena ada masalah dengan mitra AWS kami,” kata Wyze CMO dan salah satu pendiri Dave Crosby dalam sebuah postingan di forum resmi perusahaan.
“Kamera mulai kembali online untuk menonton langsung, tetapi kami sekarang membatasi akses ke tab Acara sementara kami menyelidiki kemungkinan masalah keamanan. Kami sangat menyesal dan akan memulihkan kamera Anda sepenuhnya sesegera mungkin! Kami akan membagikannya hasil penyelidikan kami.”
Meskipun Wyze tidak menjelaskan apa yang menyebabkan penyelidikan ini, beberapa pelanggan melaporkan melihat video pengguna lain di tab Acara aplikasi.
“Adik saya mengirimi saya pesan dengan panik karena aplikasinya menampilkan feed orang lain,” kata salah satu pelanggan, sementara yang lain menyarankan mereka untuk mematikan kamera sampai masalah yang sedang berlangsung ini teratasi.
Juru bicara Wyze tidak dapat dihubungi untuk dimintai komentar ketika dihubungi oleh BleepingComputer hari ini.
+ There are no comments
Add yours